في 31 أغسطس ، تم إطلاق "خدمة الجودة ، التعاون المربح للجانبين ، شهر الخدمة العالمي لـ XCMG 2022" بالكامل ، مما بدا بمثابة قرن الجهود المشتركة لـ XCMG مع الموزعين والشركاء العالميين لبناء علامة خدمة من الدرجة الأولى في الصناعة.

لطالما اعتبرت XCMG أن بناء سوق ما بعد البيع العالمي هو الأولوية القصوى لتطورها الدولي. في السنوات الأخيرة ، زادت XCMG بشكل مستمر من استثمار الموارد ، وأنشأت نظام شبكة كامل لما بعد السوق في الخارج ، وأنشأت فريقًا من ما يقرب من 4,000 مهندس خدمة في الخارج. تعمل البيانات و 5 G وتقنيات المعلومات الأخرى من الجيل الجديد على تمكين العملاء العالميين وتوفير خدمات مناسبة وفي الوقت المناسب.

الآن ، دخل سوق آلات البناء العالمي في عصر منافسة الخدمة ، خاصة في الأسواق الخارجية. يؤثر مستوى الخدمة وقدرة المؤسسات على توريد قطع الغيار بشكل مباشر على ما إذا كان بإمكان العلامة التجارية الحصول على موطئ قدم في المنطقة المحلية.

إن تعزيز الوعي بالخدمة ، وزيادة الاستثمار في قطع الغيار ، وتقوية التدريب المهني ، وإنشاء علامة تجارية فعالة وعالية الجودة وموحدة للخدمة ونظام خدمة شخصي بخصائص XCMG هي أفضل الخيارات لزيادة حصة السوق وتعزيز قيمة العلامة التجارية.

في هذه الزيارة ، سوف تلتزم XCMG بمفهوم "التوجه نحو السوق ، والتركيز على العملاء" ، وتوفير تحسين المنتج وتحسينه من خلال خدمات مصممة خصيصا. تعمل ميزات الخدمة في الوقت المناسب والفعالة والاحترافية والجودة العالية "على تعزيز تجربة العملاء العالمية ، وتسعى جاهدة لإنشاء علامة تجارية ذهبية لخدمات XCMG.

خلال الحدث ، تخطط XCMG لزيارة 3,000 عميل ، مع مسافة تزيد عن مليون كيلومتر ، تغطي أكثر من 50 دولة حول العالم ، وتزويد العملاء بخدمات ذات قيمة مضافة مثل فحص المعدات ، وإرشادات التشغيل ، وتطبيق X-GSS في الخارج. الترويج ، وتزويد العملاء بخدمات ذات قيمة مضافة مثل فحص المعدات ، وتوجيه التشغيل ، والترويج لـ X-GSS في الخارج. الاستجابة ، 2-24 ساعة في المكان ، 4-48 ساعة للإنجاز "توفر معايير الخدمة ضمانًا قويًا.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف تتعاون XCMG مع "تحالف الصلب" العالمي لبناء مراكز تدريب خارجية في أكثر من 10 دول بما في ذلك تايلاند وإندونيسيا ، لتوفير الدعم للتدريب المحلي في الخارج ، وتدريب الآلاف من مهندسي الخدمة في الخارج و 10,000 مشغل. في الوقت نفسه ، على أساس نظام شبكة الخدمة العالمية الحالي ، تم إنشاء نظام إدارة معلومات الخدمة المحمولة باليد متعدد الأنظمة للعملاء في الخارج لتزويد العملاء في الخارج بتجربة خدمة عالية الجودة.